OSA
Toodete tagasikutsumised
2022 06 08
IKEA kutsub tagasi osa METALLISK espressokannudest
IKEA palub kõigil klientidel, kellel on pliidil kasutamiseks mõeldud METALLISK roostevabast terasest kaitseklapiga espressokann, mille kuupäevatähis jääb vahemikku 2040–2204 (aasta 2020, nädal 40 – aasta 2022, nädal 4) lõpetada selle toote kasutamine ja võtta ühendust IKEA esindusega, kust saab toote eest raha tagasi.IKEA jaoks on ohutus esmatähtis ja seetõttu kutsume tagasi roostevabast terasest kaitseklapiga METALLISK espressokannud, mille kuupäevatähis jääb vahemikku 2040-2204, sest on suurenenud oht, et toode võib kasutamise ajal puruneda. Ohu suurenemise põhjustas muudatus kaitseklapi materjalis ja selle ehituses, mistõttu tagasi kutsutakse ainult roostevabast terasest kaitseklapiga (värvus hõbedane/hall) tooted. Ühtki teist toodet see ei mõjuta.
METALLISK roostevabast terasest kaitseklapiga espressokannu, mille kuupäevatähis jääb vahemikku 2040–2204 võib tagastada ükskõik millisesse IKEA esindusse. Kuupäevatähise leiab toote põhjalt. Raha tagasi saamiseks pole tarvis ostutšekki.
IKEA vabandab võimalike ebamugavuste pärast.
Lisainfo: Renata Dantė, IKEA Baltikumi kommunikatsioonijuht, tel: +37065526656, e-mail: renata.dante@ikea.lt
2021 05 18
IKEA kutsub tagasi HEROISK ja TALRIKA sööginõud
IKEA kutsub tagasi HEROISK ja TALRIKA taldrikud, kausid ning kruusid ja soovitab nende kasutamise koheselt lõpetada ning tagastada need tooted IKEA-le. Tagastatud toodete eest makstakse raha tagasi ning seejuures pole ostutšekki vaja näidata.IKEA toodete ohutus on ettevõtte suurim prioriteet, mistõttu testitakse tooteid pidevalt, et tagada toodete vastavus asjakohastele standarditele ning seadusandlusele. Vaatamata sellele on klientide tagasisidest selgunud, et HEROISK ja TALRIKA sarja tooted võivad puruneda. Kuna toodete purunedes võib nõudes olev kuum jook või toit põhjustada nahale sattudes põletust, kutsub IKEA ettevaatusabinõuna kõik HEROISK ja TALRIKA sööginõud tagasi.
IKEA pöörab erilist tähelepanu just laste toodetele ning nende turvalisusele. Toodete disain, tootmine ja testimine vastab alati kõrgeimatele standarditele. Seetõttu otsustati ka ennetavalt HEROISK ja TALRIKA taldrikud, kausid ning kruusid tagasi kutsuda.
HEROISK ja TALRIKA sarja toodete tagastamiseks ning raha tagasi saamiseks ei ole vaja ostutšekki, piisab vaid toodete IKEA Tallinna väljastuspunkti toomisest.
IKEA vabandab kõigi ebamugavuste pärast.
2020 01 15
IKEA kutsub tagasi osa TROLIGTVIS kaasaskantavaid joogitopse
IKEA soovitab tungivalt kõikidel klientidel, kes on ostnud TROLIGTVIS kaasaskantava joogitopsi, millele on märgitud „Made in India“, kasutamine kohe lõpetada. Hiljutised testid on näidanud, et tootest võib eralduda ettenähtud piirimäärast enam kemikaale. Seetõttu kutsub IKEA üles joogitopsi ostnud kliente selle IKEA-le tagastama. Tagastatud toote eest makstakse raha tagasi. Itaalias toodetud TROLIGTVIS joogitopsid, millel on märge „Made in Italy“, on ohutud ning neid tagasi ei kutsuta.IKEA toodete ohutus on ettevõtte suurim prioriteet. Ettevõte testib tooteid pidevalt ja soovib tagada toodete vastavuse asjakohastele standarditele ja seadusandlusele ning lisaks ka IKEA enda nõuetele.
Hiljuti selgus IKEA testimisraportidest, et Indias toodetud kaasaskantavatest joogitopsidest võib eralduda ettenähtud piirmäärast enam kemikaali dibutüül-ftalaat (DPT). IKEA on keelanud ftalaatide kasutamise toodetes, mis on kontaktis toiduga, ja lõpetab seega Indias toodetud joogitopside müümise ning kutsub juba müüdud joogitopsid tagasi.
TROLIGTVIS kaasaskantavat joogitopsi on müüdud alates 2019. aasta oktoobrist. IKEA soovitab tungivalt kõigil, kes on „Made in India“ märgisega joogitopsi ostnud, selle tagastada. Tagastatud joogitopsi eest makstakse raha tagasi ning seejuures pole ostutšekki vaja näidata.
2019 09 30
IKEA kutsub osaliselt tagasi MATVRÅ pudipõlled
IKEA kutsub tagasi punased ja sinised MATVRÅ kollektsiooni pudipõlled. Kõigil klientidel palutakse pudipõlled tagastada Tallinna väljastuspunkti, kus neile tagastatakse raha. Pudipõllede tagastamiseks ei ole vaja ostutšekki. Ohutuse huvides palub IKEA pudipõllesid mitte kasutada.Klientide ohutus ning turvalisus on IKEA prioriteet. Kõiki IKEA tooteid testitakse vastavalt tootmisstandarditele ning regulatsioonidele. IKEA sai klientidelt tagasiside, et pudipõlle lahti võttes võib kinnitusnupp kukkuda põlle küljest ära, laps võib selle alla neelata ja seeläbi lämbuda. Siniseid ja punaseid MATVRÅ põllesid müüakse komplektina, mistõttu kutsutakse need tagasi samuti komplektina. Sama kollektsiooni puu- ja juurviljamustriga pudipõlled on ohutud teistsuguse disaini ning materjali tõttu.
IKEA pöörab erilist tähelepanu just laste toodetele ning nende turvalisusele. Toodete disain, tootmine ja testimine vastab alati kõrgeimatele standarditele. Seetõttu otsustati ka ennetavalt MATVRÅ kollektsiooni punased ja sinised pudipõlled turult tagasi kutsuda. Toodete tagastamiseks ning raha tagasi saamiseks ei ole vaja ostutšekki, piisab vaid põllede Tallinna väljastuspunkti toomisest.