Есть вопросы про клуб IKEA Family? Ищите ответ здесь.
Сколько стоит участие в клубе IKEA Family?

Участие в программе IKEA Family бесплатно. Для получения карточки IKEA Family вам не придётся покупать товары IKEA.

Какие преимущества у клуба IKEA Family?

Как участник клуба IKEA Family вы получаете преимущества и плюшки

  • Бесплатный кофе или чай по рабочим дням при покупке в Шведском ресторане на 1 € или более с карточкой IKEA Family.
  • Специальные ежемесячные предложения на товары IKEA, ищите синие ценники IKEA Family в магазинах или смотрите предложения на нашем сайте.
  • Бесплатное страхование товара. 
  • В течение 90 дней в случае поломки или случайного повреждения по дороге домой, вы сможете обменять купленный товар.
  • Будь первым на Раскупке. Приобретайте товары по особым ценам на день раньше благодаря карточке IKEA Family.
  • Больше развлечений для детей. С карточкой IKEA Family ваш ребёнок сможет играть в комнате Småland на 30 минут дольше (это зависит от количества детей, играющих в это время).
  • Игры и подарки. Мы любим веселиться и надеемся, что вы тоже! Вот почему время от времени мы организуем для вас игры и лотереи.
Как можно стать участником клуба IKEA Family?

Чтобы вступить клуб необходимо заполнить анкету IKEA Family (только электронная почта) или создать учетную запись IKEA и выбрать участие в клубе в IKEA Family. Анкету можно найти на сайте www.IKEA.ee. После регистрации на ваш почтовый ящик придет письмо с подтверждением. После подтверждения карточка IKEA Family будет отправлена вам на почту и добавлена в вашу учетную запись IKEA. Карточка IKEA Family является подтверждением вашего участия в клубе. 

Как часто я буду получать рассылку на электронную почту?

Вы будете получать 4-5 писем от IKEA Family в месяц.

Могут ли члены моей семьи, друзья и знакомые пользоваться моей карточкой?

Карточкой IKEA Family могут пользоваться только владелец и ближайший член семьи. Ваши друзья и знакомые могут пройти несложную регистрацию и получить свою э-карточку.

Можно ли получить э-карточку на имя родственника или друга?

Нет, карточка выдаётся только владельцу.

Как быстро активизируется э-карточка?

Э-карточкой можно пользоваться сразу после получения.

Что делать, если я удалил(-а) э-карточку IKEA Family или пластиковая карточка утеряна?

Если вы удалили свою карточку и хотели бы получить ее снова, вы можете загрузить цифровую версию из своей учетной записи IKEA или введя свой адрес электронной почты в форму IKEA Family. Вы получите электронную карточку IKEA Family в считанные секунды. Если вы получаете рассылку от IKEA Family, вы найдете там свою карточку внизу письма.

Какие специальные цены есть для участников клуба IKEA Family? Они действуют на все товары IKEA?

Существуют различия между обычными ценами и специальными ценами IKEA Family. Особые предложения применяются к определенным товарам IKEA каждый месяц. Чтобы узнать о предложениях, ищите синие ценники IKEA Family в магазинах и онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, не забудьте показать на кассе свою карточку, или при покупках онлайн войдите в свой профиль IKEA.

Как можно узнать о ежемесячных предложениях IKEA Family?

Если вы хотите получать информацию о предложениях IKEA Family по электронной почте, подпишитесь на нашу рассылку.

Почему я должен предъявлять свою карту при каждой покупке, даже если я не покупаю товары по особой цене IKEA Family?

Оплачивая товары и предъявляя карту IKEA Family, вы страхуете свои товары от случайных повреждений при транспортировке. Кроме того, информация о ваших покупках помогает нам подготовить особые предложения для вас.

Карта IKEA Family действительна во всех странах?

Карту IKEA Family можно использовать только в стране, в которой она была выдана. Если вы зарегистрировались в Эстонии, ваша карточка действует в магазине IKEA в Таллинне и в Студии планирования в Тарту. 

Как внести изменения в данные моей карты IKEA Family или аннулировать учетную запись?

Вы можете обновить любые данные своего профиля, такие как имя, адрес, контактные данные, маркетинговые предпочтения и соглашения об играх и/или конкурсах IKEA Family, войдя в свою учетную запись IKEA.

Как мне внести изменения касательно рекламной рассылки?

Мы заботимся о ваших пожеланиях, поэтому вы всегда можете изменить настройки рекламной подписки, войдя в свою учетную запись IKEA. Если вы хотите прекратить получать от нас письма, вы также можете отказаться от подписки нажав кнопку «Отписаться» в конце любого рекламного письма.

Как получить бесплатную страховку товара?

Чтобы застраховать товар, при покупке на кассе необходимо предъявить карточку IKEA Family. Чтобы оформить возврат, вы должны прийти в магазин IKEA или Пункт заказа и получения товаров IKEA в течение 90 дней с даты покупки и принести товар, карту IKEA Family и чек. Бесплатное страхование товара действует при любой покупке, независимо от того какие товары и по какой цене вы приобретали.

Должен ли я предъявлять карту IKEA Family, даже если я не покупаю товары из особых предложений?

Да, всегда стоит предъявлять свою карточку IKEA Family, независимо от того, какие товары вы покупаете. Вот почему:

  • Вы страхуете свои товары от случайных повреждений при транспортировке.
  • Вы сможете вернуть товар в течение 365 дней.
  • Вы поможете нам узнать вас лучше и узнать о том, что вы любите!
Может ли кассир найти номер моей карты IKEA Family на кассе, используя мой адрес электронной почты?

К сожалению, в настоящее время кассиры не могут просмотреть вашу информацию. Однако у вас есть несколько вариантов:

  • Вы можете загрузить цифровую версию вашей карточки IKEA Family за считанные секунды, просто введя свой адрес электронной почты здесь: www.IKEA.ee/client/quickfamily.
  • Ваша карточка IKEA Family всегда находится в нашей рассылке.
  • Кассир может отсканировать QR-код с вашего телефона.
  • Добавьте карточку в свой мобильный кошелек Apple или Android из своей учетной записи IKEA и покажите ее кассиру.
Как я могу прекратить членство в IKEA Family?

Нам жаль, что вы уходите... Но если вы хотите прекратить своё участие, вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись IKEA и удалив ее, или связавшись с нашей службой поддержки по электронной почте по адресу info@IKEA.ee.

Достаточно ли иметь профиль на сайте IKEA, чтобы пользоваться всеми преимуществами IKEA Family?

Когда вы создаете учетную запись IKEA, вы должны выбрать членство в IKEA Family.

Действуют ли особые предложения IKEA Family при покупках онлайн?

Особые предложения и цены действительны только в том случае, если вы отметили в своей учетной записи, что хотите стать участником клуба IKEA Family.

Что делать, если в моем аккаунте нет электронной карты IKEA Family?

Вы можете в любое время войти в свою учетную запись IKEA на странице www.IKEA.ee/client и нажать кнопку «Присоединяйтесь к IKEA Family».




X

Уведомления о товаре в наличии

Узнайте первыми, когда [itemName] снова появится в продаже:-`3

Готово! Ждите уведомления.

Вы получите электронное письмо, когда [itemName] снова будет в наличии.